Agent d'accueil et de caisse (F/H)

Localisation

63000 Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

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A propos de nous

Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire vivant et dynamique, au sein d’un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d’énergie. Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l’Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France. Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l’engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.

Le contexte :

Clermont Auvergne Métropole dispose d’un réseau de cinq piscines modernes et diversifiées, conçues pour offrir à tous des moments sportifs, ludiques ou de détente. Ces équipements accueillent tous les publics : nageurs sportifs, familles, scolaires, et associations.

  • Le stade nautique Pierre-de-Coubertin dispose d’un bassin olympique de 50 m, d’une fosse à plongée, de jeux d'eau, d’espaces ludiques avec toboggan, solarium, et d’un espace détente (hammam, sauna, jacuzzi).

  • Le centre aquatique des Hautes-Roches combine un bassin olympique, un bassin à vagues, un toboggan, d’un espace détente (hammam, sauna, jacuzzi)., et des jeux d’eau dans un parc arboré.

  • La piscine tournesol Jacques-Magnier, idéale pour la détente en famille et l’apprentissage, se découvre au soleil, offrant un air de vacances.

  • La piscine Androsace propose un bassin intérieur lumineux, un bassin d’apprentissage en inox, une pataugeoire, ainsi qu’un espace extérieur avec pelouse et jeux d’eau.

  • La piscine Marcel-Boubat offre deux bassins de 25 m (intérieur et extérieur), une pataugeoire, un solarium et un parc arboré pour petits et grands.

Au sein de la Direction des Sports, le service équipements nautiques recherche un agent d'accueil et de caisse F/H pour compléter l’équipe du centre aquatique des Hautes-Roches. Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique et de gérer la caisse ainsi que l'affichage d'informations.

Descriptif du poste

Vos activités :

GÉRER LA CAISSE ET L'AFFICHAGE D'INFORMATIONS :

Maîtriser le fonctionnement et les activités des équipements nautiques de Clermont Auvergne Métropole.

Assurer le suivi de la main courante et le suivi des tableaux de bord.

Assurer l'affichage des informations.

Assurer le suivi de la régie.

Vérifier, corriger et générer la facturation journalière.

Solutionner les erreurs de facturation, rééditer les factures et les transmettre au service finances.

ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE :

Renseigner les usagers.

Faire appliquer et respecter le règlement intérieur.

Faire appliquer et respecter le POSS.

Contrôler l'accès à l'établissement.

Assurer le suivi du matériel informatique ainsi que du système Horanet et les tripodes.

ASSURER LA VENTE DES PRODUITS PROPOSES ET L'ENTRETIEN DE L'ACCUEIL :

Faire appliquer la délibération tarifaire de Clermont Auvergne Métropole.

Enregistrer, comptabiliser et encaisser les versements de la clientèle.

Maîtriser les modes opérationnels de réservation des activités.

Assurer l'entretien, le nettoyage et le rangement de la zone accueil.

Les conditions d'emploi :

  • Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP 340 euros brut + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté)

  • Cadre d'emploi : Adjoints techniques - Catégorie C

  • Temps complet : 1607h/an soit 37h40/semaine + 15 RTT

  • Particularités : Travail week-end et jours fériés

  • Lieu de travail : Centre nautique les Hautes-Roches à Chamalières

Profil recherché

Rejoignez-nous si :

Vous connaissez les logiciels de bureautique (TVCB, Aquagliss, Open office, intranet …).

Vous savez recevoir, renseigner, filtrer et orienter les appels téléphoniques.

Vous savez vous adapter et réagir aux différents publics.

Vos avantages :

  • Carte titres-restaurants d'une valeur de 10,50€ l'unité pris en charge à 60% par l'employeur dans la limite de 220 titres/an

  • Participation aux frais de mutuelle labellisée dans la limite de 30 euros/mois

  • Participation aux frais de prévoyance dans la limite de 30 euros/mois

  • Forfait mobilité durable jusqu'à 300€

  • Remboursement abonnements de transports en commun à hauteur de 75%

  • Comité des œuvres sociales offrant de nombreuses prestations d'actions sociales (famille, chèques-vacances, scolarité, loisirs, culture, réductions dans de nombreuses enseignes partenaires...)

  • Compte épargne-temps (CET)

  • Plan de formation ambitieux

  • Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation...

  • Service de conciergerie sur plusieurs sites

  • Collectivité labellisée climat air énergie

  • Sites de travail labellisés pro vélo (médaille d’argent 2024)



Date limite de réception des candidatures fixée au 25/10/2025 (CV + lettre de motivation obligatoires)

Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.

La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.

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